Polityka zwrotów i reklamacji

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

(Platforma Rise Unity – wersja beta | treści cyfrowe)

Operatorem platformy Rise Unity (wersja beta) jest
Zarobkowy Insider Adam Olenicz,
prowadzący działalność gospodarczą w formie Nebengewerbe,
zgodnie z prawem Republiki Federalnej Niemiec.

Rise Unity jest projektem realizowanym w ramach działalności
Zarobkowy Insider Adam Olenicz.

1. Charakter sprzedawanych produktów

  1. Produkty dostępne na Platformie Rise Unity mają charakter treści cyfrowych w rozumieniu przepisów prawa Unii Europejskiej oraz prawa niemieckiego (BGB).

  2. Dostęp do treści cyfrowych następuje:

    • niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności,

    • poprzez konto użytkownika na Platformie.

2. Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 16 lit. m Dyrektywy UE oraz § 356 ust. 5 BGB, użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

    • rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowych,

    • użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę przed zakupem.

  2. Dokonując zakupu, użytkownik:

    • wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści,

    • przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3. Zwroty

  1. Po uzyskaniu dostępu do treści cyfrowych zwroty nie są możliwe.

  2. Brak satysfakcji, brak efektów lub nieosiągnięcie oczekiwanych rezultatów nie stanowią podstawy do zwrotu środków.

4. Reklamacje techniczne

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji wyłącznie w przypadku:

    • braku dostępu do zakupionych treści,

    • problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Platformy.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
    biuro-riseunity@wp.pl

  3. Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie.

5. Reklamacje merytoryczne

  1. Reklamacje dotyczące treści merytorycznych należy kierować bezpośrednio do wykładowcy.

  2. Administrator Platformy:

    • nie odpowiada za treść szkoleń,

    • nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści edukacyjnych.

6. Wersja beta Platformy

  1. Platforma Rise Unity działa w wersji beta.

  2. W okresie beta mogą występować:

    • błędy techniczne,

    • czasowe ograniczenia funkcjonalności.

  3. Okoliczności te nie stanowią podstawy do zwrotu środków.

7. Postanowienia końcowe

  1. Polityka zwrotów stanowi integralną część Regulaminu użytkowników.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki.

  3. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na Platformie.

Data obowiązywania: 04.01.2026r.
Wersja: BETA